Tham khảo

Điều khoản sử dụng và quyền lợi của bạn

Trang này tóm tắt các điều khoản, chính sách dữ liệu và quyền lợi tài khoản áp dụng khi bạn sử dụng 164789 Com.

Quyền lợi tài khoản rõ ràngChính sách dữ liệu minh bạchHỗ trợ MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyÁp dụng tại khu vực được phép
164789 Com Điều khoản sử dụng và quyền lợi của bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên thực sự, không phải khẩu hiệu. Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn SSL. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký — bước này không thể tắt để bảo vệ ví tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ hệ thống nào.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ luôn yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào ví tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat và cung cấp mã tài khoản của bạn.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh liên hệ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền truy cập dữ liệu hoặc muốn yêu cầu xóa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Ghi rõ số tài khoản và nội dung yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat ngay trên trang chủ để gửi yêu cầu pháp lý hoặc khiếu nại tài khoản — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, khiếu nại hoặc điều khoản qua email hỗ trợ chính thức được liệt kê trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Trợ giúp trên điện thoại hoặc máy tính để tìm câu trả lời nhanh về chính sách tài khoản và quy trình khiếu nại.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về quyền lợi tài khoản, dữ liệu cá nhân và các điều kiện sử dụng dịch vụ tại 164789 Com.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng ở các vùng mà luật địa phương cho phép.

Chúng tôi lưu trữ thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhật ký đăng nhập để xác minh và bảo mật tài khoản.

Có. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat, cung cấp mã tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong khung thời gian theo quy định.

Chúng tôi sẽ thông báo lý do qua email hoặc tin nhắn. Bạn có thể gửi yêu cầu xem xét lại qua kênh hỗ trợ và đội ngũ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.

Thông tin giao dịch chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán được ủy quyền — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — để xử lý nạp và rút tiền. Không chia sẻ cho bên khác.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi áp dụng.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.